Политика за Поверителност

Главна информация

Добре дошли в нашия (Hosta Blanca LLP по-нататък в текста „Хост“, „Ние) Страница с Политика за поверителност! Когато използвате услугите на нашия уеб сайт, вие ни доверявате вашата информация. Тази Политика за поверителност има за цел да ви помогне да разберете какви данни събираме, защо ги събираме и какво правим с тях. Когато споделяте информация с нас, можем да направим нашите услуги още по-добри за вас. Въпреки това, събирането на лична информация на потребителите на нашите услуги и уебсайт се извършва, включително въз основа на изискванията на закона. Докато използвате нашите услуги, ние искаме да сте наясно как използваме информацията и начините, по които можете да защитите поверителността си. Това е важно; надяваме се, че ще отделите време да го прочетете внимателно. Не забравяйте, че можете да намерите контроли за управление на вашата информация и защита на вашата поверителност и сигурност. Ако не дадете, частично или изцяло, съгласието си за обработката на вашата лична информация, ние за съжаление няма да можем да ви предоставим услуги, включително посещение на уебсайта. Всяка от отделните услуги, от продажбата на имена на домейни до предоставянето на разширена поддръжка на клиенти, включва обработка на различни видове лична информация и ние ще ви разкажем за това по-нататък. В допълнение към горното, нашите партньори и/или трети страни могат да бъдат включени в процеса на изпълнение на поръчката на Клиента. Имайки предвид разнообразието от ситуации, в които по един или друг начин е замесена личната информация на Клиента, бихме искали да декларираме най-внимателното отношение към всяка лична информация на клиента (всеки участник) при изпълнение на поръчката на клиента. Опитахме се да го направим възможно най-прост.

Домакинът може да прави промени в тази политика за поверителност поради промени в законодателството или по собствена инициатива по всяко време. В случай на съществени промени в политиката за поверителност, Домакинът може допълнително да уведоми Клиента (В допълнение към публикуването на този уебсайт) по начин, избран по негова преценка.

Право на достъп, коригиране и изтриване на данни и на възражение срещу обработката на данни

Нашите клиенти имат право на достъп, коригиране и изтриване на личните данни, свързани с тях, както и да възразят срещу обработването на тези данни, като отправят писмено искане по всяко време. Дружеството полага всички усилия да въведе подходящи предпазни мерки, за да защити сигурността и поверителността на личните данни и да ги предотврати от промяна, повреда, унищожаване или достъп от неупълномощени трети страни. Компанията обаче не контролира всеки риск, свързан с използването на Интернет, и следователно предупреждава потребителите на сайта за потенциалните рискове, свързани с функционирането и използването на Интернет. Сайтът може да включва връзки към други уеб сайтове или други интернет източници. Тъй като Компанията не може да контролира тези уеб сайтове и външни източници, Компанията не може да бъде държана отговорна за предоставянето или показването на тези уеб сайтове и външни източници и не може да носи отговорност за съдържанието, рекламата, продуктите, услугите или други материали налични на или от тези уеб сайтове или външни източници.

Действащото регионално и международно законодателство предвижда изискванията за събиране и съхранение на лична информация на клиентите на уеб хостинг, както и регистрантите на имена на домейни. Предвид това обстоятелство, при упражняване на правото на изтриване на личната Ви информация, Клиентът трябва да е запознат с неизбежното прекратяване на предоставянето на услугата, както и с изискването на закона за съхранение на клиентските данни за една година, за да се избегне нарушение от закона от страна на Клиента и за осигуряване на възможност за разследване на евентуални нарушения. Искане за изтриване на лична информация ще доведе до прекратяване на услугата на хостинг доставчика и изтриване на лична информация до степента, разрешена от закона, а именно информация, съхранявана повече от една година.

В случай, когато Хостът действа като процесор, а именно, поставянето от Клиента върху изчислителната мощност на Хоста на уеб проекти, които действат като независими участници в задълженията на политиката за поверителност, всички задължения и отговорност за спазване на политиката за поверителност към трети страни, включително Домакинът, са възложени на Клиента.

Управление на лични данни

Можете да преглеждате или редактирате вашите лични данни онлайн за нашите услуги в клиентска зона. Клиентът е изцяло отговорен за предоставянето на актуална, пълна и вярна информация в съответствие с действащото законодателство относно уеб хостинг, регистрация на домейн имена и други. Домакинът събира и съхранява само минимално необходимата лична информация на Клиента. Клиентът може да избере дали желае да получава промоционални съобщения от нашия уебсайт по имейл, SMS, физическа поща и телефон. Ако получавате промоционални имейл или SMS съобщения от нас и искате да се откажете, можете да го направите, като следвате указанията в това съобщение. В случай, че клиентът се е отписал или не се е абонирал за разпространение на реклами и други новини на Домакина, Домакинът ще бъде ограничен до изпращане на важни известия за промени в работата на услугите на Домакина или други важни събития. Можете също така да избирате относно получаването на промоционални имейли, телефонни обаждания и поща, като посетите и влезете в Мениджъра за промоционални комуникации на компанията, което ви позволява да актуализирате информацията за контакт, да управлявате предпочитанията за контакт, да се откажете от абонаменти за имейл и да изберете дали да споделете вашата информация за контакт с нашите партньори. Декларираме принципа на разумност в комуникацията с Клиента и непрехвърляне на данни за контакт на Клиента на трети страни без правни причини или искане от страна на Клиента. Тези избори не се прилагат за задължителни комуникации за услуги, които са част от услугите на Домакин.

Информацията, която събираме

При регистрация на Клиента в клиентската част, на Домакинът се предоставя и внимателно се съхранява личната информация на Клиента, като име, фамилия, име на фирма, имейл адрес, местожителство и друга подобна информация – пълен списък, на който ще намерете в зоната за клиенти.

Списъкът с лична информация, необходима за регистриране или прехвърляне на име на домейн, се определя от нашия партньор въз основа на споразумение за препродажба и в много отношения е подобен на изброения по-горе. Предупреждаваме Ви, че в някои случаи е възможно да бъдат изискани допълнителни лични данни или документи, за което ще бъдете надлежно уведомени. Всички тези лични данни се събират и съхраняват в строго съответствие с нормите на действащото законодателство в минималния обем, необходим за предоставяне на услугата на Клиента.

Домакинът събира данни, за да работи ефективно и да ви предостави най-добрите изживявания с нашите услуги. Вие предоставяте някои от тези данни директно, например когато създавате личен акаунт. Ние получаваме част от него, като записваме как взаимодействате с нашите услуги, например чрез използване на технологии като бисквитки и получаване на отчети за грешки или данни за употреба от софтуер, работещ на вашето устройство. Също така получаваме данни от трети страни (включително други компании). Например, ние допълваме данните, които събираме, като закупуваме демографски данни от други компании. Също така използваме услуги от други компании, за да ни помогнат да определим местоположение въз основа на вашия IP адрес, за да персонализираме определени услуги спрямо вашето местоположение. Данните, които събираме, зависят от услугите и функциите, които използвате.

Ние не събираме и не съхраняваме информацията за плащане на Клиента, тъй като това е наш партньор Stripe, която работи въз основа на собствената си политика за поверителност и DPA.

Как използваме вашата информация

Нашият уебсайт използва данните, които събираме, за три основни цели: да управляваме нашия бизнес и да предоставяме (включително подобряване и персонализиране) на услугите, които предлагаме, да изпращаме съобщения, включително промоционални съобщения, и да показваме реклами. При изпълнението на тези цели, ние комбинираме данните, които събираме чрез различните услуги на уеб сайта, които използвате, за да ви предоставим по-безпроблемно, последователно и персонализирано изживяване. Въпреки това, за да подобрим поверителността, ние сме вградили технологични и процедурни предпазни мерки, предназначени да предотвратят определени комбинации от данни. Например, ние съхраняваме данните, които събираме от вас, когато не сте удостоверени (не сте влезли) отделно от всяка информация за акаунта, която директно ви идентифицира, като вашето име, имейл адрес или телефонен номер. Ние използваме вашата лична информация само за законни средства.

Споделяне на информацията ви

Ние споделяме вашите лични данни с вашето съгласие или ако е необходимо, за да завършим транзакция или да предоставим услуга, която сте поискали или разрешили. Например, ние споделяме вашето съдържание с трети страни, когато ни кажете да го направим. Когато предоставите данни за плащане, за да направите покупка, нашият партньор (Stripe) ще споделя данни за плащане с банки и други субекти, които обработват платежни транзакции или предоставят други финансови услуги, както и за предотвратяване на измами и намаляване на кредитния риск. Освен това споделяме лични данни между нашите контролирани филиали и дъщерни дружества. Ние също така споделяме лични данни с доставчици или агенти, работещи от наше име, за целите, описани в тази декларация. Например компаниите, които сме наели да предоставят поддръжка за обслужване на клиенти или да съдействат за защитата и сигурността на нашите системи и услуги, може да имат нужда от достъп до лични данни, за да осигурят тези функции. В такива случаи тези компании трябва да спазват нашите изисквания за поверителност и сигурност на данните и нямат право да използват личните данни, които получават от нас, за други цели. Може също така да разкрием лични данни като част от корпоративна транзакция, като сливане или продажба на активи. Можем да разкрием лични данни според изискванията на правоприлагащите органи или други упълномощени държавни агенции.

Мейл: 

Какво представляват "бисквитките"?

За да работи правилно този сайт, понякога поставяме малки файлове с данни, наречени бисквитки, на вашето устройство. Повечето уебсайтове също правят това. Бисквитката е малък текстов файл, който уебсайтът записва на вашия компютър или мобилно устройство, когато посетите сайта. Той позволява на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания (като данни за вход, език, размер на шрифта и други предпочитания за показване) за определен период от време, така че не е необходимо да ги въвеждате отново, когато се върнете на сайта или разглеждате от една страница на друга.

Защо използваме бисквитки?

Използваме бисквитки на първи и трети страни по няколко причини. Някои бисквитки са необходими по технически причини, за да могат нашите уебсайтове да работят, и ние ги наричаме „съществени“ или „строго необходими“ бисквитки. Други бисквитки също ни позволяват да проследяваме и насочваме интересите на нашите потребители, за да подобрим изживяването. Трети страни предоставят бисквитки чрез нашите уебсайтове за реклама, анализи и други цели. Може също така да използваме малки части от софтуерен код, наречени „уеб маяци“ или „ясни gifs“, за да събираме анонимна и обобщена рекламна матрица, като например преброяване на показвания на страници, показвания на промоции или рекламни отговори. Уеб маякът е електронно изображение, наречено еднопикселов или чист GIF. Уеб маяците могат да разпознават определени видове информация на компютъра на потребителя, като номер на бисквитка на потребителя, час и дата на преглед на страница и описание на страницата, където е поставен уеб маякът. Може да направите някои уеб маяци неизползваеми, ако изберете да отхвърлите свързаните с тях бисквитки. Тези уеб маяци могат да се използват за доставяне на бисквитки, които са в съответствие с нашата Политика за бисквитки.

Как да използваме "бисквитките"?

Използваме бисквитки единствено за статистически цели, за да подобрим предоставянето на услугите.

Бисквитки, които използваме

Ние използваме Google Analytics, чиято политика за поверителност можете да намерите на уебсайта на Google Analytics.

Как да контролираме бисквитките?

Можете да контролирате и/или изтривате бисквитките, както желаете. Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са на вашия компютър, и можете да настроите повечето браузъри да предотвратяват поставянето им. Ако направите това обаче, може да се наложи ръчно да коригирате някои предпочитания всеки път, когато посещавате сайт и някои услуги и функционалности може да не работят. Моля, имайте предвид, че ако не конфигурирате браузъра си, можете да приемате бисквитки, предоставени от домакина. Освен това можете да откажете използването на бисквитки, без да се съгласите с използването им, когато влизате в уебсайта.

Поискайте лични данни

Клиентът може да преглежда и прави промени в личната си информация чрез клиентския портал за самообслужване по всяко време. Клиентът носи пълна и безусловна отговорност за достоверността на личната информация.

Генерирайте персонализиран експорт на данни във формат JSON. (WHMCS)

Отказ от Google Analytics

Клиентът може да откаже използването на Google Analytics, като не се съгласи с използването на бисквитки на трети страни, когато влизате в уебсайта.

Изтриване на профил

Можете да изтриете акаунта си, като използвате Клиентската зона, като откажете да използвате услугата и вашата лична информация ще бъде изтрита от Домакин след края на задължителния период на съхранение.